DCN (Développement Commercial et Négociation)
Titre RNCP
Présentation de la formation
Cette formation a été conçue pour former des managers opérationnels dans la fonction commerciale, que ce soit en B to B ou en B to C, dans un contexte omni canal.
Avec l’acquisition de compétences en techniques de négociation/vente, développement et reporting commercial, animation de réseau, cette formation apporte également une solide culture économique.
Cette certification permettra au futur responsable et à la future responsable du développement commercial d’assurer efficacement le déploiement de la stratégie de développement commercial appliquée à divers secteurs d’activité.
À l’issue de la formation, le titulaire du Titre RNCP DCN sera capable de :
• Concevoir et organiser la mise en œuvre des stratégies de développement commercial
• Analyser et exploiter les données commerciales
• Développer un portefeuille clients
• Piloter la performance commerciale
• Optimiser l’expérience client dans un contexte omnicanal
• Animer et manager une équipe commerciale
Rythme/Durée
• 1 an
• 2 jours en Formation / 3 jours en Entreprise
-
Méthodes
• Cours théoriques
• Études de cas
• Travaux et mises en pratique
• Séminaires spécifiques animés par des intervenants professionnels -
Modalités
• Contrôle de connaissances : Quiz, QCM, partiels
• Ateliers & projets de groupes
• Évaluation par le tuteur entreprise
• Mise en situation professionnelle écrite individuelle (étude de cas présentant le contexte et l’activité d’une entreprise fictive)
• Mise en situation professionnelle commerciale (jeu de rôles)
• Mise en œuvre d’un projet de développement commercial (production d’un rapport écrit et soutenance orale)• Possibilité de valider ou non des blocs de compétences : Fiche France Compétences
Certificateur : IPAC
Date d’enregistrement : 18/10/2023 -
Programme
Enseignements
BLOC 1 : ACTIVITÉ CONTRIBUTION STRATÉGIE COMMERCIALE
• Marketing stratégique
• Étude de marché et veille concurrentielle
• Comportement du consommateur
• Management de l’équipe commerciale
• Pilotage du plan d’action commercial
• Plan d’action commercialBLOC 2 : ACTIVITÉ PERFORMANCE COMMERCIALE
• Proposition commerciale & négociation
• Relation client
• Prospection commerciale
• Pilotage de l’activité commercialeBLOC 3 : ACTIVITÉ DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL & EXPÉRIEN CLIENT
• Initiation aux RH
• Expérience Client
• Management des hommes et des organisations
• Gestion de projet
• Animation de l’équipe commercialeBLOC 4 : ACTIVITÉS COMPLÉMENTAIRES
• Business Plan financier
• Bureautique professionnelle avancée
• Business English
• Prise de parole & conduite de réunion -
Admission
Candidatures
Rentrée : Septembre
Prérequis
La formation est accessible :
• Aux titulaire d’un BTS ou d’un DUT tertiaire.
• Aux titulaire d’un titre RNCP niveau 5.Processus de recrutement
Sélection organisée par le centre de formation selon deux modalités :
• Étude de dossier
• Entretien individuel de motivationCandidature via le portail de candidature de l’Institut Limayrac : https://www.limayrac.fr/candidature/
Délais d’accès
De 6 mois à 15 jours
-
Débouchés
Les métiers possibles
• Chargé(e) d’affaires
• Responsable des ventes / chef(fe) des ventes
• Conseiller(ère) clientèle
• Responsable de secteur / de site / de point de vente
• Responsable du développement commercial
• Business développer
• Chef(fe) de secteur
• Ingénieur(e) commercial(e)
• Directeur(trice) des ventesPasserelles et Équivalences
-
Tarifs
• Cours théoriques
• Études de cas
• Travaux et mises en pratique
• Séminaires spécifiques animés par des intervenants professionnels
• Contrôle de connaissances : Quiz, QCM, partiels
• Ateliers & projets de groupes
• Évaluation par le tuteur entreprise
• Mise en situation professionnelle écrite individuelle (étude de cas présentant le contexte et l’activité d’une entreprise fictive)
• Mise en situation professionnelle commerciale (jeu de rôles)
• Mise en œuvre d’un projet de développement commercial (production d’un rapport écrit et soutenance orale)
• Possibilité de valider ou non des blocs de compétences : Fiche France Compétences
Certificateur : IPAC
Date d’enregistrement : 18/10/2023
Enseignements
BLOC 1 : ACTIVITÉ CONTRIBUTION STRATÉGIE COMMERCIALE
• Marketing stratégique
• Étude de marché et veille concurrentielle
• Comportement du consommateur
• Management de l’équipe commerciale
• Pilotage du plan d’action commercial
• Plan d’action commercial
BLOC 2 : ACTIVITÉ PERFORMANCE COMMERCIALE
• Proposition commerciale & négociation
• Relation client
• Prospection commerciale
• Pilotage de l’activité commerciale
BLOC 3 : ACTIVITÉ DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL & EXPÉRIEN CLIENT
• Initiation aux RH
• Expérience Client
• Management des hommes et des organisations
• Gestion de projet
• Animation de l’équipe commerciale
BLOC 4 : ACTIVITÉS COMPLÉMENTAIRES
• Business Plan financier
• Bureautique professionnelle avancée
• Business English
• Prise de parole & conduite de réunion
Candidatures
Rentrée : Septembre
Prérequis
La formation est accessible :
• Aux titulaire d’un BTS ou d’un DUT tertiaire.
• Aux titulaire d’un titre RNCP niveau 5.
Processus de recrutement
Sélection organisée par le centre de formation selon deux modalités :
• Étude de dossier
• Entretien individuel de motivation
Candidature via le portail de candidature de l’Institut Limayrac : https://www.limayrac.fr/candidature/
Délais d’accès
De 6 mois à 15 jours
Les métiers possibles
• Chargé(e) d’affaires
• Responsable des ventes / chef(fe) des ventes
• Conseiller(ère) clientèle
• Responsable de secteur / de site / de point de vente
• Responsable du développement commercial
• Business développer
• Chef(fe) de secteur
• Ingénieur(e) commercial(e)
• Directeur(trice) des ventes
Passerelles et Équivalences
Les établissements qui proposent cette formation
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Nos anciens témoignent
J’ai choisi le BTS MCO dans le but de travailler plus tard dans le secteur commercial ou bancaire. Ce BTS est probablement l’un des plus généralistes, il permet de s’ouvrir à beaucoup de débouchés grâce aux enseignements variés proposés. Ensuite, il m’a permis d’accéder aux concours des écoles de commerce. Je suis actuellement en dernière année d’école de commerce et durant ma formation, les compétences acquises en BTS MCO m’ont beaucoup servies. Jules
Le DCG m’a apporté beaucoup des connaissances théoriques nécessaires à mon projet professionnel, il me permet de les mettre davantage en pratique et d’acquérir des compétences managériales. Jade
J'ai choisi de réaliser mon BTS au sein de l'Institut Myriam principalement en raison de la qualité et de la grande compétence des formateurs. Ces intervenants se démarquent par leur engagement complet envers les étudiants créant un environnement sécurisé et compréhensif. Elina
J'ai effectué tout mon cursus dans le secteur de la QSE au sein de l'établissement de l'ESQESE et suis ravi de ce parcours très professionnalisant. Le cadre de travail et la diversité des matières enseignées au sein de la formation représentent une vraie richesse de compétences pour le futur. L'accompagnement pédagogique est aussi un vrai soutien tant sur le plan professionnel que personnel. Arnaud
Grâce à la formation "Bachelor Communication & Webmarketing" j’ai pu apprendre beaucoup sur le secteur. J’ai pu me construire mon avis sur ces domaines professionnels. J’ai consolidé mes compétences, en découvrant de nombreux modules. L’école a été un véritable vecteur de professionnalisation grâce aux intervenants donnant une vision bien plus réaliste du monde du travail. Lucie
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